最美铁路人27年的坚守，精神永传承

李贵兰，湖南郴州人，2021年8月底退休，原深圳北站值班站长、客运值班员，集团公司“优秀兼职教师”，全路火车头奖章获得者。从事铁路工作27年，创下“零投诉”记录。是深圳北站爱心服务品牌“贵兰五五六爱心服务工作法”的开创者，她周到贴心的服务已成为深圳北站一张温暖的名片。（广州铁路）

“许许多多无怨无悔、倾情奉献的无名英雄，他们以普通人的平凡书写了不平凡的人生”，坚守在最一线的“最美铁路人”就是我们的平凡英雄，向不平凡的英雄点赞，向新时代的奋斗的楷模致意，向“最美铁路人”致敬。

一线的铁路工作枯燥乏味，没有鲜花，更没有掌声。他们默默无闻的为国家铁路，为人民安全、准时、安逸的出行贡献一份力。李贵兰从事铁路工作27年，创下“零投诉”记录。作为一名普通的铁路工作者，坚守在最平凡的一线岗位，脚踏实地，默默付出，把每件小事做到极致，用心谱写出平凡岗位上不平凡的人生华章。在平凡的岗位上，默默奉献了27年，无私奉献，夜夜奔波，与家人聚少离多，全心全意服务旅客，用行动说话，用时间证明，以真情打动，她是当之无愧“最美的铁路人”。

铁路优质服务、安全运作的是一个个忠于职守的铁路人，铁路的跨越式发展也来自于一代又一代铁路人的坚持、创新、传承。他们以普通人的平凡书写了不平凡的人生，他们都是最美铁路人。这些“最美铁路人”不仅让我们感受到了铁路发展的强劲脉搏，更让我们感受到了真诚为人民服务的温度。铁路人虽会老去，铁路精神将一代代传承下去。在新时代的历史机遇中，铁路人必将创造更辉煌的成绩！