12306网站无障碍功能正式上线，智能时代关爱老人不掉线

9月1日铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。(中国铁路)

      铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造已经完成，增加了诸多爱心功能，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。

      在12306网站方面，“爱心模式”除了支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩孝调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。在12306手机App方面，支持手机读屏功能获取屏幕完整信息；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式；推出标准版和爱心版两种界面模式，爱心版交互更简单、操作更方便，同时具有大字体、大图标、高对比度等特点，标准版也增加了字体和对比度设置功能，用户可自行调整字体大小和对比度，用户可便捷切换标准版和爱心版。

      据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。

      “老吾老以及人之老”，尊老爱幼是中华民族从古至今流传下来的优秀传统美德，铁路部门始终践行“人民铁路为人民”的初心和使命，致力于为老年人及障碍人士群体打造更为快速、便捷、人性化的购票、出行体验，给予老年人及障碍人士更多的协助与关爱。（张超龄）