保管好随身物品，出行才能更顺畅

面对2公斤“从天而降”的黄金，你会动心吗?郑州客运段高铁三队的列车长王斌给出了答案。(大河网 )

旅客粗心遗忘物品，铁路无条件帮忙找回，这应该是列车长王斌给出的答案。

时值暑运，客流旺盛，旅客乘车一时慌张，最容易丢失东西。特别是利用暑期带小孩出游的旅客，小孩在车厢顽皮跑动，大人一面想着自己的事情，一面忙着看护小孩安全，如若在上下车时遇到打岔干扰，极易遗失物品。况且现代社会工作生活压力大，许多人心情烦躁，注意力不集中，即使出行乘车也不再状态，总是丢三落四。不然，贵重的黄金也不会遗忘在车上。

好在网络讯息发达，实名制购票，持身份证进站上车。完善的出行信息，不仅让旅客乘车更有保障，而且在遇到旅客遗失物品是也能方便找回。旅客丢失东西，只要一个电话，一个问询，就能很快找到遗失物品，联系到失主，这对于铁路来说并不是难事。

尽管帮助旅客找回遗失物品是铁路应做的事情，是“人民铁路为人民”服务宗旨所在，但面对成千上万的旅客，如果遗失物品的多了，也势必会给铁路增加额外工作量。

站台等车时，经常看到列车停车后，列车长与站台工作人员交接旅客的遗失物品，并且这样的现象并不少见。亲历一名车站人员诉说，一名带婴儿旅客将一只婴儿鞋遗失在车上，车站联系列车长将婴儿鞋找到，并交由其他列车带回，而当车站再次联系到丢失婴儿鞋的旅客时，该名旅客明确表示婴儿鞋不值钱不要了，你们处理吧。虽说了谢谢铁路的帮助，这倒让车站工作人员一脸茫然。

谁人乘车都不愿遗忘东西，铁路更不想让旅客丢失物品。如若真的碰上，应立即联系铁路，用最短时间最快效率解决问题，毕竟铁路每天要服务千万旅客。