懒人必备APP，台风天不出门也能退票

中央气象台监测显示，今年第7号台风“查帕卡”今天（20日）早晨5时的中心位于广东阳江东南方约90公里的近海海面上，中心附近最大风力有13级（38米/秒）。预计，“查帕卡”的中心将回旋或缓慢移动，并于今天下午到傍晚在广东台山到电白一带沿海登陆（强热带风暴级或台风级，11~13级，30~38米/秒），登陆后转为偏西方向移动，强度逐渐减弱。（总台央视记者 任梅梅）

目前天气的风云变化，此时海南也是受台风“查帕卡”影响，导致进出岛旅客列车停运。以往列车停运的时候，去售票大厅退票时排满了旅客，站的腰疼不说，还得碰到几个不讲素质的插队“侠”。现在好了，在手机下载个铁路12306官方APP，动动手指，在家就可以轻松退票，对于我这种懒人方便了许多。因为是受台风天气影响，铁路部门全额退款，不收取任何手续费，也是相当的人性化。可谓是，人手一个移动铁路窗口，时时刻刻为您服务。

现在的铁路部门越来越人性化的举措不止这一种，如今乘车时的人脸识别、验检合一、进出站“一条龙”都是利民便民的服务。当然了，任何事物都不是一蹴而就的，享受当下，感受这个高铁时代带来的便捷与美好，更感谢千千万万铁路人的辛苦付出，为我们的旅途保驾护航。