精准服务得人心，安全出行更放心

精准服务得人心，安全出行更放心 2021年上半年，国铁集团统筹抓好疫情防控和客运组织，坚持以市场需求为导向，精准开行旅客列车，提升客运服务品质，旅客运输呈现稳中向好态势，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%。（人民铁道网）

铁路调图已成为常态化趋势，为适应市场需求，实施列车调图市场化改革，优化现在运输方案，提升服务品质。因地制宜科学合理地开展运输工作，以市场为导向，合理优化运输资源提升运输周转率。为提供高质量运输创造条件。“一日一图” 灵活安排运力，精准满足旅客出行需求。，建立运力安排快速反应机制，迅速有效的为高客流地区调配运输资源，适应人民群众家假日高峰期出行的需求。

铁路坚持开行普速旅客列车，尤其是公益性慢火车的持续开行，为贫困山区的人民带去了希望。精准扶贫，交通先行。作为打通交通扶贫的重要载体，慢火车不只是人民群众出行选择的交通方式之一，更是山区老百姓创业致富快车道。“慢火车”既能保证老百姓行有所乘，又让地方产业发展有了支撑，激发起脱贫发展的内生动力，为人民群众持续增收致富创造条件、筑牢根基。

始终坚持常态化疫情防控不放松。尽管目前国内疫情防控形势良好，但也不能松懈。千里之堤，溃于蚁穴。铁路部门必须抓好常态化疫情防控工作，必须防止因麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态造成疫情扩散风险。全面落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防控措施，确保广大旅客健康安全。在这里提醒各位旅客也要充分认识到疫情防控工作的重要性和紧迫性，及时改变过于乐观、不以为然的心态，积极配合工作人员的指示和安排，共同创造一个安全的旅行环境。

随着我国疫情防控形势良好，经济逐步恢复。人民群众的出行需求逐渐增多，旅客客流大幅度增长。我国铁路对于旅客运输能力的优化也越来越得心应手，高质量的服务也越来越得人心。铁路调图一小步，旅客方便一大步。一小步的背后代表的是责任和安全，代表了中国铁路人为人民群众“为人民服务”的宗旨和对人民群众的关怀。“慢火车”的持续开行更是为国家脱贫攻坚提供有力保障。疫情无情，人有情。我们相信铁路部门将不断提升服务水平和质量，用心为乘客出行保驾护航，为伟大祖国的美好蓝图增砖添瓦。