积极筹备暑运，旅客出行无忧

记者30日从中国国家铁路集团有限公司获悉，7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。（新华网 6月30日）

铁路部门针对一年一度的重点运输时期，坚持以旅客需求为导向，充分运用大数据分析掌握客流规律，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，不断提高服务品质，努力让旅客出行体验更美好。

优化列车开行。在暑运来临之前，国铁集团组织三季度列车调图，充分考虑客流需求，精准实施“一日一图”策略，根据季节性旅客出行需求，合理调整列车线路运行及开行数量调整，让旅客固定需求的列车定期开行，间歇性需求的列车动态开行，确保资源最大化利用。

提高服务品质。结合暑期阶段性客流特点，三季度调图后复兴号智能型动车组扩大至京沪、京哈、京广、徐兰及成渝高铁开行，更多线路开行动车组列车，实现复兴号对31个省区市的覆盖，让出行更舒适、更便捷，让出行成为一种享受。此外，在多个车站改进商务座旅客候车服务，提供专用进站、安检和乘车通道，深入实施老年人及脱网人群线下服务措施，动态开启调整售取票、退改签窗口、进站通道、安检通道数量，合理调整候车区域安排，尽量减少旅客排队时间，持续推进车站“厕所革命”、“畅通工程”，不断提高站车服务水平。

全力保障安全。铁路部门坚决贯彻安全生产方针，结合全国第20个安全生产月，全路开展安全隐患再排查再整治，坚守安全红线，全力保障人民生命财产安全。全面加强列车检修，保证列车质量，让旅客坐的安心；加强汛期线路隐患排查及巡守，提前做好信息预报，让列车开的安全；同时全面做好站车消毒及疫情防控工作，让旅客出行放心。

让变化带来便捷，用心带来舒心，安全保障安心。铁路部门深化运输供给侧结构性改革，着眼于更好地满足人民群众出行需求，全力筹措，打造更舒畅的暑期出行。（陈江浪）