备战端午小长假暖心服务在铁路

马上就要迎来端午小长假了，根据国家相关规定，今年的小长假有三天时间，虽然也有休息日在其中，但是三天的时间，足够做一些长远的小计划。尤其是今年的端午节比较特殊，疫情紧张之后，大家都希望找个机会放松一下，那么这样的机会就来了。

对于今年的端午节来说，很多人的计划不再只是回老家那么简单，很多还会考虑家庭一起外出游玩，或者是到外地旅游，之所以大家可以放心的规划，都是因为铁路建设提速之后，人们在路上的时间大大缩减，可以有很多的时间去释放自己。

在具体的出行问题上，有一点应该是让乘客们十分兴奋的，那就是端午节的机票会大打折扣，很多机票都是比较划算的，如果有乘坐飞机出行的朋友，就可以免除费用的困扰，尽情外出游玩。光是从今年的飞机票售卖情况来说，购买机票的人相对有所降低，这与多方面的因素都有关系，比如疫情，比如乘坐其他交通工具，再比如假期无规划等。

光是从客流量和机票的情况来看，都是属于降低的状态，这或许也跟当前毕业季、高考等有关。多方面的因素，让乘坐飞机的乘客大大降低，而此时的飞机票价格也会慢慢降下来，如此形成一定的引流平衡，保持客运人数的正常状况。不过，并不是飞机票买的少，就代表小长假外出的人不多，实际上，更多的人选择了火车票，与飞机票的萧条相比，火车票十分抢手，尤其是一些比较热门的城市的车票则直接被抢空，这更印证了火车票的需求更高。

端午小长假马上就要来临，铁路人需要在忙碌每天的工作的同时，迎接小长假的到来，并且要及时给出优质准确的服务，这十分考验铁路人的业务水平和服务质量。在铁路人认真负责的服务的同时，乘客们也应自觉回应，以最文明的状态去展现乘客的素质之风，才是最正确的做法！（刘昊）