用心陪伴出行铁路诠释品质服务

端午，是中国四大传统节日之一，作为重要的民间节日，这是我们需要关注的日子，更能从假期中体现重要性。每年到了农历的五月初五，我们都可以感受到端午节的气氛，吃粽子的传统也随之传递下来，不仅如此，也会有小长假的关怀，尽情享受假期的愉悦。

今年的端午节假期一共有3天的时间，相对不算短的假期，也让很多人多了一些出行规划，从交通工具的选择上，很多人选择了铁路客运的方式，乘坐列车不仅十分划算，而且速度也很快，成为很多人的外出首眩今年为了更好地迎接端午节假期，全国的铁路车票都开始有了提前十五天的预售期，比起以往的三十天，有了更为合理化的调整，不管是以网购还是电话购票、线下排队购票的方式，也都能更为精准的购票。

在以往，当提前了三十天售票后，乘客们还是十分快速地抢票，但很多都会因为计划有变而改签退票，如此不仅不便于出行，也会给有需要车票的乘客带来不便。但是从现在的购票情况来看，提前十五天的售票时间，很多规划出游的乘客抢着买票，车票也变得越来越紧张，虽然很多人只能在三天的时间里选择中途或者是短途旅行，但仍旧没有阻挡大家的热情。

对于小长假而言，是一次心灵的放松，也是一次稍微宽松的自我享受，在这些或出游或拜访亲友的计划里，都能感受到每一位乘客激动澎湃的心情。对于列车购票，铁路人也在努力做好更为周到的服务，以最好的状态展现在乘客面前，在这一次的小长假中，铁路部门仍旧像之前那样，及时提醒乘客注意高峰时段，避免赶不及乘车。这些体现出的是铁路人的用心和真诚，更多的也是服务上给力的一面。

一次旅行，见证一次成长，一路走来，铁路部门陪伴乘客走过了多少个春夏秋冬，这些感动，值得我们铭记，那些瞬间，值得我们珍惜！（刘昊）