五一出行，爱的芬芳在“ 途中”飘逸

今年“五一”长假已长达五天，随着防控疫情形势的好转，人们出行的愿望日益高涨。但是选择什么样的交通工具仍然是很多人头疼的问题。

作为大型交通运输服务企业，铁路部门始终坚持人民铁路为人民的服务宗旨。在单程运量方面，为保证热门线路和短途线路的运力充足，结合运行情况实施“一日一图”动态配置运力资源，及时调整列车径路，及时加开列车和加挂车厢，最大限度地方便旅客出行，推出亲情化服务路线，认真做好餐饮、供水等基本服务，实施站车通畅工程，增加进出站安检、验票通道，加强公交、地铁、出租车等城市交通的衔接，进一步改善乘客购票、候车和乘车的便利条件，使乘客更多地享受各种普惠服务。与此同时，加大对老弱病残孕重点旅客的服务力度，畅通车站售票窗口、人工检票等传统服务渠道，保障老弱病残孕旅客的出行需求。

随着防控疫情的好转，旅游业也逐渐开始升温。绿色出行成为了乘坐火车的首选方式。为了使人们有一个绿色、舒适的旅行环境，铁路部门推出了热门线路、红色线路。对这些大众旅游线路推出优惠政策，提供优质设施。例如：安排“熊猫专列”网红列车首次跨局运行，前往格尔木、敦煌等热门旅游城市，让人们重温历史，传承革命精神。

随着12306 “铁路旅游”板块正式上线，铁路部门推出170多种旅游产品，如旅游专列、跟团游、周末游、自由行等，为游客提供多样化服务。

近几年来，铁路部门不断适应时代发展，优化企业布局。为真正走进人们心中，满足人们日常出行的需要，在服务举措上不断提升优化，积极跟随时代步伐推出创新举措，秉承“人民铁路为人民”的初心使命，铺就人们通向顺心旅行之路。（广州北车辆段 夏文博）