火爆“五一”，铁路用初心铺就旅客美好出行之路

从4月30日起，北京局集团公司“五一”期间除原有到十渡的站站停的“绿皮”火车6437次、6438次外，又增开了一对旅游列车k5295次、k5296次，全程4小时15分，途经十渡、野三坡、百里峡和涞源等旅游车站，是专为游客设计的大站旅游快车。

假期旅游无疑是生动体现幸福美好生活的指标之一。人们因疫情被压抑许久的游山玩水意愿，正随着我国经济加快复苏、疫情防控形势持续向好而被再次点燃，“五一”黄金周提供了一个契机。交通运输部预计，假期全国客运量将达2.65亿人次，其中铁路将发送旅客1.06亿人次，堪称火爆。

一直秉承“人民铁路为人民”理念，将满足人民美好出行体验为己任的铁路部门，在这个假期又将那颗优质服务的初心毫无保留的奉献给了亿万旅客，相继推出多种特色运输产品，不断改善服务品质，努力铺就旅客假日出行美好体验之路。

加开旅游列车让服务品质更贴合旅客需求。如北京局集团公司针对北京周边旅游环境所推出的在十渡站加开一对旅游列车的服务产品，就是该局面向重点区段和热门方向所加开的106对旅客列车中的一项。位于北京市房山区十渡镇境内的十渡站周边不仅有平西抗日战争纪念馆，还有拒马乐园、孤山寨、东湖港等著名风景区，沿途还分布着佛教圣地云居寺、北京房山世界地质公园博物馆、上方山国家森林公园、坡峰岭、北京猿人遗址博物馆、白水寺森林公园、孔洞水、青龙湖森林公园等多个景区。“五一”假期骤增的旅客亟需安全舒适、便捷通达的交通工具来输送，铁路部门及时跟进，服务到位，让众多的旅客都能在温馨的车厢内欣赏火车钻山越岭窗外不时变换的风景和农村一年一样新变化中，增倍出行的美好体验感和旅游观光的幸福惬意。

优化列车开行方案让服务品质愈发坚实。假期期间，全国铁路实行高峰运行图，日均开行旅客列车超万列，各铁路局份份针对“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，且呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行等特征，精心设计各具特色的旅行线路。如北京局集团公司推出S5+云蒙山、S2+世博园、S1+通州运河森林公园等多条京郊游产品，乌鲁木齐局集团公司开行今年首趟“坐着火车游新疆”专列，带游客到塔城参加裕民“山花节”，沈阳局集团公司在京哈高铁承沈段、哈大高铁、吉图珲高铁等热门旅游线路增开列车，成都局集团公司安排网红列车“熊猫专列”首次跨局开行，前往格尔木、敦煌等旅游热门城市等等，通过“八纵八横”铁路网串联起各大旅游景点，尤其是在越发优化的列车开行方案服务品质中，不仅让游客可以实现说走就走的旅行梦想，更可在游览祖国大好河山的美景中，细细体验更加美好的幸福生活味道。

2021年5月3日