有序应对“五一”，铁路来助力

为应对五一假期客流，4月29日至5月6日，多地铁路部门扩大运能，高峰日计划加开列车，有序应对即将到来的五一出行客流。

入春以来，在国内疫情得到有效控制的背景下，公众出游需求愈加旺盛，假期天数增加、中长途旅游、探亲等客流叠加影响，客流大幅增长。为此铁路部门早在假日到来之前，对五一假日期间旅客出行情况进行调研，认真把握节日运输客流成分、主要流向、波动幅度等特点，以此为基础做好相关运能运力安排。通过组织动车重联运行、延长列车运行区段，加开临时客车等方式大幅提升运力。

为方便旅客出行，营造良好的温馨旅行环境，铁路各大车站完善站内安全、引导、服务标识，重点做好电梯、安检仪、空调维保工作。根据客流变化及时增加各进站口的实名制验证和安检通道数量，加强安检外围区域的引导。继续推广自助实名制核验闸机，提高验证验票效率。在客流较大的地级市以上车站设置急客通道，方便临近检票时间的旅客快速进站，并做好军人、老幼病残孕、医护等重点旅客的服务。同时，管内各大车站强化防疫工作，继续落实进出站测温制度，列车上继续做好旅客体温抽测工作。

我们可以看到，铁路部门坚持“人民铁路为人民”的宗旨，想人民之所想，谋人民之福利，铁路用先进的技术和优质服务为旅客出行提高人们出行体验感，把最优质最贴心的服务给旅客。不断增强旅客的获得感、幸福感、安全感，打造平安、有序、温馨旅程。