“熊猫专列”，谱写生活乐“曲”

据重庆日报讯，清明小长假期间，全国首列“熊猫专列”首次驶进重庆。4月4日，记者在中国铁路成都局集团公司重庆车辆段江北客技所内见到了该专列。

此次开行的“熊猫专列”编组共12节车厢，定员252席，按照“移动星级酒店”标准改造而成。专列内设有两人间或四人间的卧铺包间，全列覆盖5G无线网络，并由高铁服务标准的乘务人员以及专属的“熊猫管家”为旅客做好各项服务工作。专列内置的“熊猫餐厅”为旅客精心准备了冷锅串串、钵钵鸡、钟水饺、担担面、熊猫套餐等川渝特色美食。同时，列车工作人员还在“熊猫乐园”内准备了主题歌会、鸡尾酒会、棋牌争霸赛等娱乐活动，以缓解旅客疲劳。

设备的升级、项目的创新，都是为了提供更加人性化、更有温度的服务，让旅客玩得更加舒心、愉快。近年来，铁路部门充分挖掘地方文化旅游资源，找准地域文化与铁路出行的共通点，陆续推出了多种多样的旅游专列，不断满足人民群众对火车出游差异化、个性化的需求。“文化旅游+铁路”模式，对沿线城镇的经济发展起到了重要推动作用，也使地方的文化旅游产业迎来了重要的发展机遇。

笔者认为，若想要“熊猫专列”等旅游专列在市场上站稳脚跟，归根结底还是要打造“优质量”旅游专列。要根据市场需求，结合乘客建议，不断改善、细化服务。更要把真功夫下在实处、细处，及时解决旅客提出的建议，这样才能使旅客有“主人翁”的感觉，经受得住市场的检验，打造出符合时代发展的主流品牌。（巴云飞）