沙尘无情，人间有情

沙尘暴是沙暴和尘暴两者兼有的总称，是指强风把地面大量沙尘物质吹起卷入空中，使空气特别混浊，水平能见度小于1km 的严重风沙天气现象。3月16日，甘肃嘉峪关、张掖、金昌、武威等地区沙尘天气持续，省会兰州也迎来强沙尘天气。黄沙遮天蔽日，让天空蒙上一层厚厚的“黄”，可沙尘无情，人间有情，为确保旅客安全出行，铁路当仁不让。

受沙尘天气影响，甘肃省内部分航班、长途客车取消，高速限速，部分区段封闭，大批旅客转为铁路出行。中国铁路兰州局集团有限公司深入分析研判客流走向，迅速启动应急预案，采取有力措施保障旅客出行。

沙尘暴较强地区能见度只有200米左右。为保障列车运行安全，兰州局集团公司调度、运输、机务、电务、工务、供电等部门协同发力，增派干部盯控列车接发、牵引瞭望、信号显示、货物装卸、道口安全、集中修人身安全防控等关键，力争将风沙对运输的干扰降到最低。

为了让旅客平安、有序进站上车，兰州局集团公司着力提升服务质量，加大对候车室、售票厅等场所卫生清扫频次，加强对座椅、自动售货机、饮水机等旅客使用率较高的设施设备消毒保洁。兰州、武威、张掖、金昌、嘉峪关、敦煌等站组织青年志愿者迎风冒沙引导旅客，为旅客提供出行规划、退票改签等温馨服务，尤其是对重点旅客做好帮扶服务。兰州客运段、兰州车务段、武威南车务段、嘉峪关车务段等在车站内、列车上及时更新列车晚点信息，利用广播、LED显示屏循环播放，全面做好宣传解释，提醒旅客沙尘暴天气下的出行注意事项，并加强对站内通道、电梯、天桥等关键处所旅客的引导防护，确保旅客出行安全。

一切为了旅客，这是铁路人心中的准则，任环境如何恶劣，铁路人都会竭诚为旅客考虑，确保旅客安全出行。

（海口综合维修段海口综合维修车间 王晓蕾）