别样的风景线，打造温馨旅途

清晨，出乘在南广线的每一天，我喜欢欣赏般地将U彩牌、工号牌整齐划一的整理，我喜欢步履轻盈的走向车厢，我喜欢面带微笑走向每一位乘客、于激情洋溢中开启一天的工作，今天，我更喜欢身着这身紫色的U彩制服，创新服务，创新品牌。红、橙、黄、绿、青、蓝紫，彩虹南广、温馨服务，是啊，始于旅客需求，终于旅客满意，这是我们铁路人共同的心声、目标、服务理念，已服务为宗旨，待旅客如亲人，为了这共同的目标，我们广大乘务员更是积极行动起来，用我们最美的风采、最美的形象、装点着南广线最美的流动的风景线。微笑多一点、理由少一点、做事稳一点、怨言少一点、服务好一点，每天，我们都牢记着创优品牌服务，值乘中帮重点旅客送水、帮行动不便旅客拿行李，等数不胜数的实例，在真诚和优质服务中，迎送着南来北往的客人。微笑服务，我们微笑盛满车厢，微笑着服务，微笑着与旅客沟通、交流、回答旅客的咨询，让旅客满意。让一节节车厢，充满温馨。在节假日高峰面前，我们一次次送水、一次次弯腰，一次又一次的帮扶重点旅客，只为了让流动的车厢更温暖、更舒适，为了让更多的旅客安安全全的回得了家、过得了年，有多少乘务员不顾病的身子，不顾年幼的孩子，即使是这样，也没有一人说苦，没有一个人喊累，因为，我们都知道，在世界面前我代表中国，在国人面前我代表广州客运段，更是代表了动车一队的形象。(李凯悦)