聚焦铁路低客流，标准服务不打折

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，春运启动13天以来，长三角铁路发送旅客941.2万人次，日均发送72.4万人次，客流量同比减少逾六成。春运客流减少了，但铁路部门落实疫情防控和客运服务的标准一点没降，暖心服务一样没少。（新民晚报 2月10日）

自疫情发生以来，我国各个行业的经济都受到了大大小小的冲击，交通运输业首当其冲。无论是民航还是铁路，客流都较往年低不少，连往日人挤人的春运，今年都不曾见到。原本熙熙攘攘的车站，今年显得格外稀疏冷清。

为积极配合疫情防控，越来越多的人选择就地过年，加之错峰出行，客流虽然大幅降低，但车站也因此可以更精准的提升服务标准和防疫标准。坚持运力作最充分的准备、防控作最周密的落实、服务作最精细的安排，全力以赴打造春节假日放心出行环境。

针对春运期间客流减少且存在很大不确定性因素，铁路部门加强对“疫情形势下低客流组织方案”的研究，实施“一日一图”运能配置，运力调整由周期性调整转变为按需调整，对疫情中高风险地区采取临时停运列车，对于防疫安全地区的客流饱满方向，积极主动采取恢复图定列车开行等扩能措施，精准投放运能，保障旅客必要出行需要。(黄馨怡)