“平安春运”彰显铁路为民情怀

据相关媒体报道：2021年春运大幕于1月28日拉开，至3月8日结束，为期40天。期间，铁路部门统筹做好春运工作安排以及疫情常态化防控工作，以实现“平安春运，温馨春运，有序春运”为目标，多举并措，保证春运和疫情防控有序进行。

铁路部门实行“一日一图”，助力平安春运。2021年的春运来临之际，新冠疫情出现了反弹情况，全国上下纷纷倡导“就地过年”和“减少流动”来防控疫情，所以，今年春运异常特殊，与往年最大的不同就是旅客出行人数明显下降，火车站没有了往年人山人海的情景。为此，铁路部门根据客流变化情况，调整列车运行图，实行“一日一图”，精准助力疫情防控。

铁路部门调整车票相关规定，助力平安春运。为响应国家“非必要不返乡”和“就地过年”的号召，很多外出的游子纷纷选择就地过年，减少流动，因此，铁路部门调整车票的相关规定，一是调整车票预售期，线上线下各渠道的车票预售期统一调整为15天，给旅客提供更多的选择时间；二是推出免费退票，在退票需求大幅增加之际方便旅客退票取消出行，以牺牲自身利益来为民解忧，这一暖心之举，惠民措施，体现出铁路部门承担社会责任的担当。

铁路部门采取诸多防控措施，助力平安春运。春运正在进行，为了确保旅客平安出行，在车站方面，铁路部门在各个火车站进出站口安设红外线测温仪或者人工测温，督促旅客戴好口罩，做好车站各区域的消杀工作，引导旅客候车时尽量分隔就坐，有些车站还设有自助口罩售卖机，方便旅客使用。在列车方面，铁路部门除了做好列车的消毒工作，还设置隔离座位，餐车根据就餐旅客人数，采取分时就餐、分隔就餐，为就餐旅客提供装口罩的一次性塑料密封袋，同时，在列车上配置“防疫包”里面装有防护服、口罩、温度计、护目镜等防疫物品，以备不时之需。

今年春运之际，碰上疫情反弹，“平安春运”就成为此次春运的重中之重，为防控疫情，铁路部门本着“人民铁路为人民”的宗旨，采取诸多措施，做好疫情常态化防控，全力保障旅客平安出行，彰显出铁路为民情怀。（陈国城）