按下春运“启动键”，严守防疫“安全线”，铺就返乡“安心路”

中国国家铁路集团有限公司发布消息，2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天。受疫情影响，全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次，同比2020年增长40.6%。

1月28日是春运的第一天，春运的开始往往意味着离家在外的务工人员返回家乡，意味着各个车站人头攒动又年味十足。当前，我国本土疫情多点零星散发和局部聚集性疫情交织叠加，多地出台了减少人员流动的引导或限制性措施，在这样的疫情防控背景下，2021年春运比以往增添了一份特殊的色彩。

严守防疫“安全线”，需要铁路部门坚持“咬定青山不放松”的姿态，严格落实疫情防控相关规定。铁路部门要从科学筹划运力安排、实施站车通风消毒、开展疫情公益宣传、严格旅客发热防控、协查列车密切接触者及加强职工自身防控这六个方面着手，科学防疫，精准施策，严防疫情从铁路扩散的传播风险，为打赢这场疫情防控战提供有力支撑。

铺就返乡“安心路”，需要铁路部门践行“让旅客体验更美好”的工作理念，提供多元化的便民利民举措。坚持以旅客为中心，根据疫情防控形势需要，持续改进乘车服务，提供更温馨舒适便捷的旅行体验。例如，加强高铁、普速车站全面实施电子客票的系统保障，确保旅客持有效身份证件一证通行，提高出行效率；加强广播、空调、电梯、照明、饮水等客运设备运行状态检查确认，为旅客创造温馨舒适的乘车环境；适当增设扫码取口罩设备，为忘记戴口罩和口罩损坏的旅客提供口罩，满足旅客疫情期间乘车防护需求；设置急客通道，引导开车前15分钟内的旅客快速进站，以实际举措让旅客出行体验更美好。

拨开云雾见天日,守得云开见月明。在这举国上下坚定信心的战“疫”关键时期，铁路部门不忘“人民铁路为人民的”初心与使命，继续彰显着其独特的责任与担当，一手抓运输组织，一手抓疫情防控，灵活运用在常态化防疫的实战检验中积累的宝贵经验，科学防疫，精准施策，严守疫情防控安全线，为旅客铺就春节返乡安心路。（李亮）