以人民为中心，切实解决“老问题”

又是一年的民主生活火热进行中，然而，有的单位问题查找中出现一些“老问题”，这些问题“年年整改，年年存在”，成为了“老问题”，也成了群众心中的“堵点”、“痛点”，“凉”了群众的心，“淡”了党员干部的形。

“老问题”存在值得深刻分析研究的根源。有的可能是因为“新官不理旧事”而存在，有的因未被重视而尚未整改，有的因为复杂而仍未整改到位，有的因为问题极具反复性而死灰复燃，有的也可能是由新情况导致，“老问题”的存在，的确有客观原因。但是，有一点恐怕不可否认，那就是在主观上，对解决问题的重视程度不够，没有把群众的意见当回事。办法总比困难多，只要重视，客观上的困难再多，总能找到解决办法。

“老问题”中既可能有群众遭遇的困难与诉求，也可能有群众对党委政府的希冀和要求，认真解决“老问题”对于凝聚民心、查找工作疏漏有着重要意义。

党员干部应该站在群众的角度，解决好群众最关心、最现实、最迫切需要解决的问题。新问题要解决好，老问题更要解决好。别让“老问题”越拖越久，像“滚雪球”越积越大。党员干部要端正态度，充分尊重群众，不忙武断定论；也要实事求是，认真研究分析，搞清问题的实质，做到分类处理、妥善应对；更要加强沟通，问计于民，征求人民群众对这些“老问题”的解决办法，凝聚群众力量，凝聚民心，树立党员干部中群众心目中的好形象。

要尊重群众的意见，只要问题确实存在，就尽快、尽力解决。对短时解决不了的问题，要做出解释，求得群众的理解。要知道，没有解决的虽有时虽然是个别问题，凉的却是万千群众的心。