指尖上的“连心桥”零距离温暖职工

从“济南铁路工会”微信公众号上线，到“济铁惠员e家”手机App全面推广应用，中国铁路济南局集团有限公司网上工会构建起“一号一端”协同并进的工作格局，在单位与职工之间搭建起了新的桥梁。(人民铁道网)

随着互联网的深入发展，互联网已经成为社情民意的“聚合地”、参政议政的“舆论潮。“济铁惠员e家”，手机APP等工作类栏目打通了聆听职工心声的“快车道”，打开了展示工会工作的“新窗口”，成为工会线上工作的高效平台。干部职工通过网上交流互动、出题解题，节省了跑腿时间，降低了办事成本，提高了服务效率。干部上网，服务下沉;职工上网，民意上福网上APP工作方式打通了工会和职工间两个舆论场，职工和干部通过网络在线“出题”“答题”,足不出户就慰民忧、解难题，拉近了干群心理距离，从“背靠背”变为“心贴心”。

职工利益无小事，但是工会工作又千头万绪。如何牵住工会工作的牛鼻子、架起网上家园服务职工的，关键“连心桥”一点便是要能扑下身子，甘为职工做小事;用心用情，善给职工解难事，而不是把职工的疾苦挂在嘴上说说，而是要保证职工话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管，各级工会组织的“表决心”、“树信心”、“立恒心”才能化为真心，并换来职工的交心、知心、贴心。

让信息化手段在工会职能创新中“如鱼得水”。依靠微信公众号，手机App等就能在第一时间从手机上对话交流，解疑释惑，引发共鸣。济南铁路局工会聚焦职工“幸福”，以提升职工职场幸福力、生活幸福感为宗旨，打造线上线下相互促进、有机融合的工会职工工作新平台，不断增强工会工作的主动权、有效性和影响力。

共同的网上家园，便捷的“连心桥”，紧扣铁路改革创新时代主题，打造资源整合的服务新平台与指尖上的网上家园，对于提高工会组织在职工中的吸引力、凝聚力，进而增强工会活力，推动工会创新发展都具有十分重要的现实意义!（姚洪）