静音铁路行 舒适你我他

静音，一种独特的生活态度，在生活中显得十分重要。如今的社会生活节奏加快，各种闹声不断，人们处在热闹之中，感受到的是耳边不间断的响声。从早到晚，自醒来的一刻，各种各样的闹声就充斥在我们的耳朵里，所以人们更为追求一种静谧的生活状态，静音，就成了需求。而有些服务之中就穿插了静音在其中，让我们看到了十分人性化的一面，比如静音车厢，让铁路运行变得十分可贵，让一段静谧之旅由此开启。

根据了解，从12月24日开始，京沪高铁和成渝高铁的一些车次里，就开启了“静音车厢”的服务试验，当乘客们在购买车票时，可以从提示当中选择“静音车厢”选项，如此就能顺利乘坐静音车厢，在这样的车厢里，一改往日的热闹和噪音干扰，乘客们感受到的是彻彻底底的安静，没有娱乐声音，没有大声喧哗，没有服务打扰等等，如果有不静音的不合适行为，也会被强制管理，如此一来，人们真正感受到的是完全舒适的静音环境，不必担忧无法休息好的问题。

根据了解，这样的一个创意服务，是因为征求了广大意见，从小范围试验，后期根据需求再进行扩增。如此人性化的设置，让乘客们感受到了完全安静的乘车氛围，对于一些需要休息且不想被打扰的乘客，就可以得到满足，车厢里不会有任何打扰乘客的杂音，很多服务项目也会放置在比较醒目的位置，不必再让乘客去寻找或咨询，以免形成二次干扰。甚至点餐方面也十分给力，乘客们只需要扫描二维码，就可以轻轻松松下单点餐，乘务人员不会经过广播，让乘客感受到真正静心的服务享受。

不过，既然说到静音，也是一种互相的尊重，乘客在选择这样的服务时，就要对自己的言行负责，在进入车厢之后，不能随意喧哗，使用手机或其他电子设备也不能外放吵闹，要从自我做起，从静音做起，从每一个尊重他人的静音行为开始。只有互相的配合，才能真正感受到静音车厢为大家带来的良好服务。（呜呼77）