“双十一”背后的铁路服务

“双十一”过去已经一周，而这火爆的势头却没有退却的意思。从2018年的2135亿到今年的4982亿，在这庞大的数据背后，更惊人的是还双十一过后的物流运输的大战。自11月1日始，铁路“双11”电商黄金周运输服务启动，持续至11月20日。铁路部门充分发挥高铁成网运行和安全快捷等优势，优化运力供给，首次试点复兴号动车组整列装运快件，努力满足人民群众日益增长的物流服务需求。

 从2016年的双十一开始，高铁也加入了“双十一”的电商黄金周运输。现如今，高铁已然成为了物流主力军，铁路部门主动联合电商企业、快递企业，开启便捷、迅速的物流一条龙服务。高铁的参与既可以提升电商黄金周期间的物流运输效率，消费者更快收到自己的快递，商家更快收到自己的货物资金，也大大解决了过去快递堆积成山的情况，大大缓解了物流的压力。而在今年的“双11”电商黄金周运输期间，复兴号也加入了“双十一”物流运输的队伍中来。同时铁路部门根据市场需求的调整，将电商黄金周运输服务时间也从往年10天左右延长至至20天。今年铁路部门可谓是为“双十一”的物流运输做足了努力，也只有中国铁路能够靠自身的实力结合自身优势，解决如此庞大的物流压力。

近年来，我们的中国铁路一直都在与时俱进的根据市场需求改革创新，利用好高铁客流淡季开拓了“双十一”、“618”等电商物流服务，既缓解了物流压力也增加了运营收入，创造了效益。而电子客票、铁路e卡通等服务的推出更是让人们真真正正的体会到了铁路服务的便利，科技生活的便利。