男子粗心丢提包，铁路人用心献暖心服务

安徽网 大皖客户端讯 10月22日8时30分许，王先生乘坐出租车来到宣城火车站，准备购买车票前往外地看病，却粗心地将手提包遗忘在了售票窗台上。所幸被售票员发现并拨打了报警电话，民警打开包后发现包里除了有1800余元现金，还有2张信用卡，3张银行卡，2张车票和一条黄金手表链。

民警通过车票查询到了王先生的身份信息和手机号码，并紧急拨打了王先生的号码，发现王先生还在宣城站候车没有上车。当民警询问其有没有丢失物品时，王先生才发现自己随身携带的提包遗失了。确认完信息后，民警通知王先生到宣城站民警值班室认领自己的物品，经过清点所有物品一件不少，王先生对民警的工作表示十分感谢，并表示如果不是民警主动找到自己，等自己到了余姚看病再发现提包丢失了，就真的麻烦了！

售票员和铁路警察小小帮助却给王先生带来了温暖和希望，王先生找到了自己丢失的提包。售票员和铁路警察拾金不昧和热心帮助的精神值得我们学习，一个电话和一声应援及时的帮助到了一名出门焦急看病的旅客。没有他们，王先生就会错过了最佳的看病时间，大大影响了他的行程。

小小的帮助，大大的忙，铁路人工作负责认真，服务热心周到，让旅途中的旅客感受到“一家人”的味道，真正用自己的暖心服务行动，温暖社会老百姓。

（上海铁路局金华车务段金华站  方杭）