点赞“无健康码通道”，看铁路暖心服务

秋高气爽，金桂飘香。这个“双节”让人印象深刻。近日，无锡火车站搭建“无健康码通道”经过网友微博曝光，引发网友3.8万转发、5943条评论、19.8万+的点赞，人民日报、央视等也先后转发。(中国经济网)

新冠肺炎仍在全球肆虐，健康码依然是人们通行的有效凭证。健康码对于大部分人来说是一件好的“出行利器”，只需拿出手机扫一扫，亮出健康码就能快速过关，大大提高了出行效率。

都说凡事有两面性，健康码也不例外。有人欢喜有人忧，这么便捷的操作对于少部分老年人来说，却成了出行路上的“拦路虎”。由于各种原因，他们不会或不擅长操作智能手机，有的人使用的手机甚至连扫码的功能都没有。在必须凭“ 码”才能进出的条件下，他们只能停留在通道口寻求帮助。除了这个问题，还存在有些人手机没电、无微信、无手机等问题，这些都给出行带来了麻烦。

无锡火车站搭建的“无健康码通道”之所以能迅速蹿红网络，获点赞无数，说明了铁路部门非常的有心，非常的用心。他们及时发现对于新技术使用尚存困难的弱势群体，设身处地为他们设计备选方案，特意开辟专门通道，提供便利。这一人性化的安排非常温暖人心，令人拍手称快。

应对重大突发公共事件，创新性思维和高科技做法当然是非常重要的，而考虑、顾全最大范围人群的需求，也是必不可少的。铁路部门没有墨守成规，不采劝一刀切”的思想办事，给了我们启示和感悟。生活中还有许多事情也是如此，规矩是死的，但人是活的。有些可以特事特办的事，我们完全可以冲破“牢笼”的禁锢，像无锡火车站的“无健康码通道”一样，收到良好的社会反响。（袁平桥）