助旅客与家人团圆是使命，助旅客安全返回是责任

月到中秋分外明，人到中秋更深情。一年下来，对于在外拼搏的工作者，除了过年，也只有中秋这个节日会让人更加的思念家乡，又恰逢国庆，大家纷纷为回家而做准备，因为不管你身在何方，家中的亲人才是心中的牵挂，是每个人奋斗的源泉与动力。

中秋碰上国庆，今年踏上回家路的旅客比往年更多，每当这个时候，铁路系统都在加大马力紧张的运作着，铁路职工不辞辛劳夜以继日的战斗在各个岗位上，所有人心中都有一个目标，那就是能让每一位旅客安全踏上回家的路途，这是责任，更是使命。

从9月29日起，全国铁路客流量将有明显增长，9月30日和10月1日是全国主要火车站的节前客流高峰，10月5日起返程客流开始增长，至10月7日客流量达到高峰。中秋和国庆“双节同庆”的特殊情况使得探亲流与黄金周旅游客流高度叠加，从而大大推高了双节的铁路客流量。

假期客流量上升是铁路遇到的普遍现象，运力紧张是年年必会遇到的问题，今年尤为不同，双节之前疫情防控让很多想出去游旅的人民不敢出门，双节一至，都想放飞一下自我，探亲加旅游一起来，全家出动，铁路运能就更紧张，铁路人是铁军，为保证旅客出行安全，疫情防控一点都不放松，消毒、佩戴口罩、量体温、查出行史等等，坚决不遗漏任何一个环节，细致、负责的服务是让每位旅客让每位旅客放心回家，安全返程。

民众的口碑是是铁路服务质量提升的一种途径，在提升运输速度的同时，让铁路服务更加标准化和专业化，日益满足旅客日益提高的出行要求，保证每一位旅客安全出行、满意出行。

助旅客与家人团圆是使命，助旅客安全返程是责任，无论何时，全体铁路职工都会严守岗位，牢记使命，将每一位旅客满意、安全的送至“目的地”。