“铁路暑运完美收官”但为民服务永远在路上

记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.56亿人次。(新华网9月1日)

历时62天的暑运完美收官，铁路部门的成绩来之不易。这张成绩单背后，折射出的，是铁路部门不断顺应人们的出行需求，彰显的是人们铁路为人民的光荣使命。今年暑运，正值我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略性成果、经济社会发展秩序加快恢复时期，铁路暑运面临做好站车常态化疫情防控、助力经济社会发展和战高温防汛救灾确保铁路运输安全畅通等多重考验。

优化列车开行方案，满足旅客暑期集中出行需求。暑运期间，铁路部门积极备战，通过调整列车运行图，部分线路实行“一日一图”、周末图，加开客车车次、加挂车辆等灵活方式增加运输供给;并在全路普铁开展电子客票等便民服务，千方百计满足旅客出行需求，让旅客“走得好”，走的舒心。

加强疫情防控举措，保障旅客健康出行。与往年不同，今年，“疫情防控”成为暑运的另一个关键词。暑运期间，铁路部门优化调整了车站进出站旅客走行线路通道，避免客流积压，确保旅客有序测温，快速进出站，且对电梯扶手、自动售票机、检票闸机触摸屏、盥洗室、卫生间等设备进行擦拭消毒，终到列车车体进行趟趟消毒、深度保洁，为出行的旅客设立了一道卫生防线，全力维护了广大旅客健康安全。

面对恶劣气候影响，铁路迎难而上保安全。今年暑运，全国各地面临着恶劣极端的天气，在台风、强降雨、泥石流和山体滑坡的肆虐下，铁路部门展现出了不畏艰险，迎难而上的勇气和担当，加大人力物力抗洪抢险，加强巡视，排除隐患，确保在途列车的运输安全和旅客出行安全。

暑运虽已结束，但铁路为民服务永远在路上。今年暑运的出行，让旅客感受到了与往年不同的方便、舒适和温馨，不仅提升了广大旅客出行的幸福指数，更最大限度满足了广大旅客出行需求。笔者相信，随着铁路部门硬件设施和服务水平的不断提升，未来人们的出行也会越来越温馨、便捷。（周小衡）