铁路“乘车码”小改进彰显入微关怀

28日起，全新的金山铁路进出站闸机正式亮相。除了支持上海交通卡、纸质车票外，还可以通过“上海公共交通乘车码”（以下简称“乘车码”）扫一扫，实现快捷过闸。

人视水见形，视民知治不，据悉，自上海公共交通乘车码推出付款功能后，备受上海广大网友追捧，一时间好评如潮，纷纷“点赞”。据小编得知自28日起至30日从上海南站至金山卫站有超过百分之九十的用户使用乘车码出行；从这一情况来看，一方面说明乘车码如今已经成为人们出行的首选支付方式，另一方面也充分证明了铁路部门的这一举措的确是深入人心，尤其满足了广大网民朋友们的迫切需求。

人民有期盼，铁路有担当，在这个日新月异的时代，人们对铁路服务提出了更高的要求，也有了更大的期盼；众所周知，自高铁开行以来，铁路部门相继推出各种便民利民措施如芝麻开花。尤其是在完善售票方式上，先后推出了网络售票、在线选座、纸质车票、刷脸进站、多渠道的售票方式，在加上如今的先上车后买票的乘车码，铁路在各种便民服务上算是绞尽了脑汁、想尽了办法。可以说，只要能想到的、能做到的、条件能允许的都已经实施了。

“勿以善小而不为”，笔者认为虽然此次推出“乘车码”是铁路总公司完善便民服务措施环节中一个小小的举措，但是正是因为这种细致入微、无微不至的亲民举措给铁路带来了积极向上的正面社会反响，举措虽小但却意义无限。它蕴含着铁路部门一直坚持的“人民铁路为人民”的发展宗旨、蕴含着“让人民群众满意”的服务理念，它直接反映出铁路部门倾听民声、体察民情、顺应民意、追求卓越的服务精髓。

党的十九大报告提出了国有企业必须率先践行新发展理念，回答好如何发展、朝什么方向发展的时代命题。而作为我国大型国有企业的代表之一，铁路部门更应该顺势而为承担更多的社会责任。从大方面来讲，此番铁路适时推出的“乘车码”出行，正是其满足社会准则、规范和价值观、回报社会主动承担社会道德责任的具体体现。

因此，我们也有理由相信铁路部门将会继续不断推陈出新、继续不断健全完善在便民利民服务上的措施，用自身服务的实际化和最大化体现服务的魅力，更好的担负起社会责任、更好的服务于广大民众，一如既往的秉持“人民铁路为人民”的宗旨。

通联：陈绪川