“电子客票”助力旅客美好出行更简便

20日凌晨，随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，标志着普速铁路电子客票顺利实施，覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。此次推广实施后，全国铁路共有2400多个车站实行电子客票。(来源：中国山东网)

众所周知，近年来，随着铁路部门服务理念的不断改进，为旅客乘车出行提供了多样化、个性化的惠普服务，电子客票的推广是铁路部门顺应时代发展的产物，是与人们日常生活息息相关的服务升级，使旅客出行体验更美好，生动地体现了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

电子客票让旅客出行更便利。过去的纸质车票，不利于携带还极易造成丢失，并且还需要提前赶往火车站进行取票，要是碰到节假日高峰期，取票前的长队总是让很多旅客产生焦虑。电子客票推行后，人们将不再需要去费时费力的排队取票，旅客进出站只需持有效身份证件，便可轻松乘车，且检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，不仅节约了旅客出行的时间成本，还能够有效防范丢失车票、购买假票等风险，让旅客的出行更加简单和顺畅。

电子客票是铁路部门在打赢蓝天保卫战上的又一具体行动。当前，电子客票作为世界上最先进的客票形式，在给旅客出行带来诸多便利的同时，也让出行更加绿色。据统计，按照去年全国铁路旅客发送量33.75亿人次计算，推行电子客票将减少用纸超过1.5万吨。电子客票省去万吨的纸质车票成本，就是保护数以万计的绿色森林，不仅助力铁路企业高质量发展，也助推社会经济高质量发展，让“绿水青山就是金山银山”理念彰显成效。

无形的车票，有心的服务。电子客票是科技发展和社会进步的共同产物，也是铁路部门利民惠民的重大举措。电子客票在全国普速铁路推广实施，将会让更多的旅客享受到电子客票所带来的“科技红利”。笔者相信，未来铁路部门始终会坚守初心使命，坚持服务与发展并行，积极探索、不断创新，给人们便利出行带来更多惊喜与美好。【周小衡】