暑运“大考”，完美答卷

今年的暑运已经差不多过去了，今年是特殊的一年，疫情影响、极端天气、客运系统升级等多方面的出现，给铁路部门带来严峻的挑战，面对如此多的挑战，铁路部门沉着应战，在暑运这个严峻的大考中，不畏艰难险阻，采取多种有效措施，交出了一份完满的答卷。

今年初，疫情严重，铁路无论是客运还是货运，各项收入都大幅度降低，许多列车停止运行，旅客出行少，旅游的人数更少，随着疫情慢慢好转，全国经济复苏，暑运的到来更是掀起了一股出行热潮。暑假到来，学生出行旅游，探亲访友，旅游人数明显增多，面对一股这样的热潮，客流量突然增多，铁路部门坚持人民铁路为人民的宗旨，合理分配出行列车，加开需求目的地多的班次，每日统计客流量变化，合理调配人力，适当增减列车，一方面提高运输能力，另一方面改进措施，提升服务质量，推出电子客票的使用，大大减少旅客候车的时间，加大力度宣传电子客票，使广大出行人充分享受“一证通行”的方便。铁路部门利用科技手段，实时监控客运人流量，监测各车站运输能力和剩余车票信息，及时调整售票方式，使有需要的人群及时享受到需要的服务。各车站都很好实现了电子客票的应用，无票乘车普遍化，对近期恶劣天气出现的晚点旅客，铁路部门认真做好安抚工作，并为旅客提供便民细致的服务。

另外，在人员出现高峰时期，疫情防控措施和防洪防汛也是铁路部门的重要工作。面对客流量突发增长，铁路部门在日常防控工作上反复确认，对车站通道，列车公共卫生，加强通风和消毒，旅客全员测温，扫码登记，确保一个不留，设置安全一米线，在客流量大的地方加派人手看护。面对台风雨水，铁路部门提前防范，制定应急预案，补充应急抢险材料，安排专人驻站值守，针对铁路线上薄弱地段，加强巡视和隐患整治，减少沿海列车的运行，确保铁路运输稳定，人民的生命财产得到保障。

在暑运这场大考中，铁路部门彰显交通强国，铁路先行应有的担当，面对艰难险阻，铁路部门坚守底线，不忘初心，继续前进，相信在未来的日子里，铁路的发展会越来越好，应对各种突发情况的能力也会越高。（莫贤志）