铁路优质服务,助力暑期高效出行

铁路暑运自7月1日拉开帷幕，至8月1时间过半，全国铁路累计发送旅客2.07亿人次，环比增加3995万人次，增幅达24%，7月25日，全国铁路发送旅客790万人次，创今年春节后单日客流量新高。(搜狐网8月01日)

今年1月以来，一场突如其来的疫情给全国各行各业带来不小的冲击，给交通运输业带来的打击也是相当沉痛的。近日，随着国内疫情的持续向好，复工复产有序推进，人民的出行渐渐多了起来。暑运过半，客流量创新高，体现的是人民对铁路部门的选择与信任，同时也是铁路部门一手抓好疫情防控，一手抓优质服务取得的阶段性成效。

长期以来，铁路认真履行行业宗旨，立足搞好服务，为广大旅客提供安全、优质、高效的乘车方式与体验，旨在提供全方位、多层次的主动服务，摒弃单纯被动、缺乏主动意识的思想。尤其在今年暑运，铁路部门提前规划，主动作为，精准定位，根据暑期出行需求增加动力。虽然受疫情影响，今年的中、高考都延期了一个月，但丝毫不影响各考生考完后旅游放松心情，自暑运开始，铁路部门根据暑期形式，多地旅游城市增设多辆列车，为广大学子营造良好的旅游环境，引导人们避暑安全旅游。

铁路部门的优质服务现已得到越来越多旅客的认可，也为更多旅客提供更便捷、更优惠的服务，例如今年7月份推行的12306铁路随心乘半年卡，旨在更方便旅客出行。铁路部门无论疫情多么无情，洪水多么凶猛，都一如既往的坚持标准作业，提供优质服务，后期铁路部门将会持续努力，让旅客享受到乘车体验百分之百的满意度!