“一证通行”让我们的出行“简单点”

据了解，7月9日零时起，青藏集团公司在青藏线湟源、德令哈等车站和拉萨至日喀则线日喀则站普速铁路推广实施电子客票，自此青藏铁路全线、拉日线各站全部推行电子客票。这也意味着进出青藏的旅客可以享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验幸福感进一步提升。

传统纸质车票还有一个很烦人的地方，就是很容易丢失。丢失车票相信很多人都经历过。马上要上车了，找车票上车时，发现车票丢了，这确实让人头疼，很麻烦。用上“电子客票”后就不用担心了车票找不到了，只要你身份证在身上就能上车，舒心又省心。

时代的发展决定了无纸化客票必将成为主流。随着科技的发展，越来越多的企业与部门开始使用“无纸化”办公模式，原本依靠纸张传递的信息，现如今通过电脑、手机等媒介即可轻松实现零距离零时差传输，既安全又高效，存储备份起来也比纸张更为方便快捷。而火车票，实质上也是一种传递信息的媒介，与其他纸张并无太大区别。因此，将原本记录在火车票上的信息，转而由电子客票传递给广大旅客，不仅更加便捷，同时也减少了对纸张的损耗，可谓是一举两得。

可见，从纸质火车票到刷卡、刷身份证、刷脸进站，到电子客票出行，铁路服务一直在提质的路上。无形的车票，有心的服务，在方寸之间变化，是铁路以人民为中心，深入推进旅客运输供给侧结构性改革的具体行动，也是铁路逐步实现旅客服务信息化和智能化的积极实践，彰显的是“以更好的铁路”满足民需的初心和热忱。

时代在发展，科技在创新，铁路部门作为一个为数亿民众服务的传统运输企业，已经与人们生活品质结成了密不可分的关系。“科技改善民生，智能缔造幸福”，随着铁路智能化的推进，旅客出行体验大幅提升，这都是以人民需求为导向的发展趋势，更是中国铁路以人为本的具体表象。（魏奥辉）