电子客票是铁路便民服务贴心之举

6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。(6月18日 人民日报)

电子客票，也称“无纸化”车票，自2018年11月在海南环岛高铁试点以来，电子客票试用经历了春运暑运、小长假、黄金周客流高峰等各时期、各线路、各地域的应用考验，赢得了旅客的肯定与认可。此次，电子客票将在全国普速铁路推广实施，这无疑是铁路部门再一次为旅客改善了出行体验，提供了更加方便快捷的服务。

电子客票，让旅客出行体验更美好。从纸质化到数字化，铁路智能化出行，让旅客感受更便捷舒适美好的出行体验。按照以前的出行思维，旅客通常要提前几天，到车站购买纸制客票，当天再凭票受检出行。电子客票推行后，人们不但不需要再去费时费力的排队买票取票，还可以快速的完成检票进站，更加保护了个人的隐私，让出行既方便又快捷，既安全又温馨，对广大旅客来说是一项贴心而又享受的美好出行体验。

电子客票全覆盖，旅客出行更顺畅。众所周知，普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分，也是旅客出行的重要选择，目前普速铁路年旅客发送量约占全国铁路旅客发送总量的三分之一左右。6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施，预计覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。此次推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。可见，电子客票的全面推广应用，在让更多旅客群众享受到电子客票“一证通行”带来的便利同时，更展现了铁路部门践行“人民铁路为人民”根本宗旨的初心。

列车有终点，服务无止境。近年来，铁路部门不断加大科技创新力度，运用信息化、智能化手段，努力提高客运服务质量，改善旅客出行体验。电子客票的推行，是铁路部门科技创新再进步，服务流程再优化的具体体现，更是提升服务质量的不懈追求。让我们共同期待，未来铁路发展还将越来越好，给人们出行带来更多惊喜与便利。【周小衡】