“电子客票”让出行更加方便快捷

6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。更多旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利。

众所周知，传统的乘车方式需要购票、取票，才能进站乘车，旅客必须提前到站，留够充足的时间购票、取票，每到节假日，车站更是人山人海，排队取票，更是让旅客烦忧的一件事。然而，电子客票的实施，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化，购买电子客票后，旅客可通过互联网完成退票和改签等操作。

电子客票让旅客出行更加便捷。进出站检票凭证由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”。实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、降低购买假票等风险。

近年来，铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，以刷脸进站、手机订餐等科技手段不断改善服务品质，不得不承认电子客票带来的便利，绿色环保、减少排队、更便捷快速的进出站，为旅客的出行提供更安全、更便捷、更温馨的体验。

通讯员：贾小林