普速铁路将实施电子客票让铁路出行更便捷

新华社北京6月17日电 记者17日从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。（新华网 6月18日）

铁路电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开始试点，2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施，并于2020年4月底实现内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖。普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分，也是旅客出行的重要选择，目前普速铁路年旅客发送量约占全国铁路旅客发送总量的三分之一左右。在内地高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后，铁路部门即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作，目前已具备实施推广条件，电子客票将在全国普速铁路推广实施，将使铁路出行更加便捷。

电子客票能够给旅客出行带来多方面便利。购票方面，旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作；出行方面，进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在现在疫情防控期间，电子客票自助退改签，无接触进出站，进出站效率提升，让旅客聚集检票的情况得到大大改善，减少人与人之间的不必要接触。

铁路出行是跨市、跨地区、跨区域旅客出行的主要选择，是人们中长途出行的重要载体。随着生活质量的提高，旅客对铁路信息化水平的要求越来越高，铁路通信信息网络也正朝着数据化、宽带化、移动化和多媒体化的方向发展，为旅客出行提供更智能、更便捷的服务方式。普速铁路此次推广实施电子客票后，将覆盖95%以上的铁路出行人群，让更多的人享受到铁路出行的便利。（陈江浪）