“验检合一”让出行更高效便捷

据悉，自4月13日零时起，海南省博鳍神州、凤凰机尝崖州、乐东、黄流、银滩、金月湾、尖峰、棋子湾、临高南、福山镇、老城镇、长流、秀英、城西、亚龙湾等17个车站，试行实名制验证和检票合一。

“验检合一”就是旅客持购票时的有效身份证件只需进行一次检验工作即可乘车。通过实施“验检合一”，旅客可在检票处同步实施实名制验证和检票“双功能”，旅客乘车流程从原来的“购票-验证-安检-检票-乘车”五步骤精简为“购票-安检-验检-乘车”四步骤。通过此举，可减少旅客乘车环节，节省了旅客上车的时间，提高了旅客乘车效率，让出行更高效、更便捷。

“验检合一”能够为旅客提供更好的服务。让旅客乘车更便捷的同时，“验检合一”还能优化铁路客运岗位设置，释放出来的劳动力可以更好地为旅客提供其他人性、个性化服务。铁路部门可以集中人力，针对不同旅客的出行需求，如老幼病残孕等重点旅客，开展定制化、特色化的专项服务，让旅客的不同需求能够得到满足，出行体验更美好。

“验检合一”能够助力经济恢复发展。当前，我国正处于经济恢复发展阶段，铁路部门在环岛高铁上实行“验检合一”，缩短乘车手续，让高铁逐步向公交化、地铁化靠拢，从而选择高铁的旅客也将越来越多，方便、快捷、经济、舒适的高铁将成为广大老百姓出行的首选，越来越多的人走出家门，复工复产，从而助力旅游、服务等行业加速恢复，助力经济恢复发展。

“验检合一”只是铁路部门众多便民出行的举措之一。铁路部门坚持与时俱进，自疫情发生以来，多次免收退票费，并推出延长退票时限等便民服务措施；全国开始逐步复工复产时，铁路部门主动对接地方政府，开行“点对点”的复工专列，助力企业复工复产；当前处于学生返学潮，铁路部门又积极联系学校，了解学生的开学时间和返校动态，灵活开行复学专列，让学生的返校之旅安全又便捷。

铁路部门根据市场变化，积极探索便民出行方式，从人民群众的需求出发，用责任和担当回馈社会。无论在哪里，无论在何时，人民铁路始终坚持为人民服务，把创造美好的出行体验、努力提升人民的幸福指数当做奋斗目标。（李倩）