共抗疫情，铁路与百姓同行

新冠肺炎疫情的爆发，影响、牵动着中国的各行各业。商店停业、社区封闭、航班取消、物流暂停，衣食住行方方面面给人们的生活带来了限制。但是我们的中国铁路，肩负着中国交通网络通畅的重任，承载着货运和客运等多方面的任务，仍然需要以先行者的身份，对抗疫情的同时，保质保量完成生产任务。

每年的春运，都是对铁路的一次大考。庚子年这场突如其来的疫情阻击战，在春运中打响。过年期间是疫情的集中爆发时间，全国各地先后进入警戒状态，复工返学也是无限期延期中。退票，改签成为铁路12306app上最火爆的项目，手续费的支出成为疫情带来的第一笔经济损失。为落实国务院2020年春节假期延长的安排，铁路部门第一时间做出公告，决定在疫情期间不收取退票手续费。这项措施发布之后，引起网民们的一致叫好，12306退票不收手续费也频频上了热搜。一方面，没有了退票的经济损失，改签退票变得更具自由性，人们可以根据不同的复工时间对形成再作安排；另一方面，这样做对疫情起到了一定的阻击作用，人们不会为了舍不得退火车票而强行上路拒绝隔离。另外，在春运的返程运输中，铁路12306app也进行了新系统的调整，选择“隔号售票的分配座位方式，让旅途过程中不存在脸对脸的情况，旅客之间始终保持一米的安全距离，有效降低了疫情的传播风险。

运输旅客的车厢空了，运送物资的列车却满了。在公路、航班停运的情况下，铁路快速高效的特点，极大程度地保障着救援物资的运输。我们通过央视报道了解到，铁路部门专门设直达武汉的绿色通道，运送口罩、手套等医疗防控物资，同时开通客运专列运送支援武汉的医疗人员。把抗疫物资、医务工作者第一时间送到疫情最前线，做好支援力量，是铁路彰显优势的方式，也是铁路义不容辞的责任。  

以往春运，春节回家和节后返程的人在火车站和火车上犹如迁徙大军，铁路工作者忙；今年春运一场疫情来势迅猛，全国都在阻止疫情扩散而自我隔离时，铁路工作者同样是忙。2月2日是延长春节假期的最后一天，各个客运站发送和到达客流量明显增加。要同时做到阻击疫情不扩散又要保证旅客安全送达不是一件容易的事。铁路部门迅速做出反应采取多项措施积极应对。上海、浙江、江苏、安徽地等区域较大客运车站全部配置测温设备，以无干扰式测温为主，辅以手持测温仪和温度计测温，协助当地医护人员做好所有旅客的测温工作，打好进出城市防疫的第一道关口，各大车站旅客进出站通道畅通，安全有序。高铁乘务员们的自身防护也做得很到位，每个人都佩戴口罩以及一次性手套，出退勤测量体温，步骤一个都不少，极大程度保护自己又完成工作。

3月的到来，春暖花开，疫情的防控随着全面复工来到了新的转折点。加大力度完成生产任务，打好防疫的最后一战，需要铁路工作者坚守岗位，需要旅客的积极配合，需要全国上下的万众一心。这次春运，铁路经历了退票，减少车次，增设救援专列和复工返潮的多重历练，已然成为“给力”、“靠谱”的代名词。这场疫情，铁路给旅客带来了属于他特有的安全感，安全上路，安全返程，安全送达，成为每一趟列车的宗旨。共抗疫情，铁路与百姓同行。