温暖复工路——由我们来守护

当前，全国疫情防控形势积极向好、生产生活秩序加快恢复，复工复产已紧锣密鼓地开展，在复工复产的征程中，铁路是先行者、奋斗者。客运人在这场没有硝烟的战争中人逆行而上，坚守岗位，默默为抗疫贡献着自己的力量，彰显着铁路的担当，践行着人民铁路为人民的宗旨。

沧海横流，方显英雄本色，万众一心，就能凝聚起最大的攻坚合力。在庞大及牢固的“疫”线队伍中，库尔勒客运段杭州十一组的乘务员们无惧风险与困难，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，确保疫情防控与复工复产两不误、双到位。

为了迎接返程复工客流，班组制定了一系列疫情防控措施，以疫情防控为主，严格落实旅客测温工作，途中每两小时对旅客经常使用的门把手、水龙头、洗脸间、厕所、垃圾桶等细节和重点部位全面清理和消毒。列车安全也是乘务工作中的重中之重，乘务中落实各项安全宣传，为乘车旅客打造一个安全屏障，为有效提高大家的业务能力，组织大家利用下班时间进行线上业务学习，同时为了做好自身防护，乘务中对大家逐一进行体温检测，提醒大家佩戴口罩和手套上岗，严格落实通风及消毒措施，为了给旅客创造一个优美的旅行环境，途中严格落实“一车一案”工作，保证每一项工作都有制定，有落实，对乘务中存在的问题，及时解决和整改，工作安排井然有序，落实标准分毫不减，复工之路离不开我们的坚持和奉献，大家把心藏在角落里，用心坚守在防疫一线。只有我们一如既往地做好各项工作，才能更好的让旅客感受列车服务的温暖。