病毒无情人有情，铁路客票免费退

中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路旅客人身意外伤害保险的一同办理。因各地学校开学时间不同，从即时起办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路旅客人身意外伤害保险的一同办理。（新华网）

这段时间，不管是网上还是微信朋友圈，都被关于新型冠状病毒的各种信息刷屏了，有各种防疫动态，数据更新，也有关于白衣天使的各种感人故事等等，让人目不暇接。

如今，社会各界都在为疫情的防控无私助力，我国铁路部门也做出了一个大国企业应有的担当之举：铁路客票免费退。

是的，病毒无情人有情。虽然，在之前的新闻中，我们看到了，部分无良企业，借着疫情加重，趁机提高口罩价格，哄抬物价等等，但是，大部分企业的举动，都让我们充分感受到，这个社会的爱意。在这个大爱的人间，我们都是一家人。面对灾难和危机，我们可以众志成城，万众一心。

铁路此次取消退票手续费，让所有因为疫情需要改变行程的国人，都能放心退票，没有任何后顾之忧。这在很大程度上，对于稳定疫情控制，起到了莫大的促进作用。

试想一下，如果有部分旅客，因为心疼退票手续费，而不改变行程，带病或者冒着被感染的风险上路，势必会大幅度增加客流量，客流量的增加，又会增加感染的风险，那么，这将进一步加大疫情防控的难度。

所以，一场疫情的防控，绝不只是一个政府，一所医院的责任，而是需要我们所有人，团结一致，去从不同的角度和方向，去为防控助力，才能在最后，让我们这场防疫之战取得最后的胜利。

铁路的免费退票，或许不算一个重大举动，或许无法与那些奔赴在抗病一线的白衣天使相媲美，但是，所有的胜利，却正是因着这些无数个善意的小举动而聚沙成塔，才能打赢最后的攻坚战。（吴尧尧）