铁路春运，让旅客出行倍感温馨

2020年春运已经拉开帷幕，铁路出行是不少旅客的首眩相比往年，今年铁路春运呈现出以下新变化：乘客旅途更顺畅，不少老区迎来“高铁春运”，务工人员集中出行可享受高铁“包车”服务；购票取票更便捷，候补购票和电子客票全面推广；候车换乘更温馨，智能服务措施越来越多。（人民日报1月13日）

春运首日，在北京南站候车的乘客吕先生说：“刷身份证进站，扫二维码查座位号，而且出地铁不用二次安检，觉得春运一年比一年省心，也越来越酷炫了。”一年一度的春运大潮历来格外引人关注，中国人又将开启一次大规模的迁徙，这是特有的中国现象。随着中国铁路不断改革发展、与时俱进和技术创新，更高效、新颖的技术和高质量的服务，很多旅客出行的首选都是铁路，既方便快捷又安全，何乐而不为？

今年春运，铁路旅客发送量约4.4亿人次，同比增长8％。为了优化出行服务、提升旅客体验，铁路部门推出方便旅客购票乘车的新举措：“全面推广高铁电子客票。春运前基本覆盖全国高铁和城际铁路，覆盖车站达到1020个，旅客无需取票，持证即可进站乘车。”“售票系统优先为老年人配售下铺车票，为儿童配售与同行人相邻的席位，保证重点群体旅客购票。”“将自助实名制核验闸机全面覆盖地级市以上车站，其他车站逐步安排应用，提高旅客进站验证效率等等。”铁路部门也是为了方便旅客出行不遗余力啊！

在这些新举措的背后，笔者想肯定有无数铁路人的共同努力和辛勤付出，才能保证大家“平安、温馨出行”。尤其是春运期间，是他们齐心协力、义无反顾地投入春运生产运输一线，才能保证我们回家与家人团聚。过年过节时他们还在工作岗位上忙碌着，他们只有在心里默默地祝福在家过节的亲人们，因为他们必须坚守在岗位上，为的就是让旅客们能顺顺利利、平平安安的回家过年。

不得不说，中国铁路在春运中真是卯足了干劲儿。笔者相信随着铁路的快速发展和贴心的服务，旅客们幸福体验感会越来越好，让我们来共同见证这一时刻吧！