温馨春运路 爱心护你行

（王振毅）“小朋友，你的爸爸妈妈呢？”“妈妈出去换钱了，让我带着妹妹在这等她。”这是嘉峪关车站客运值班员牛菊霞和一位小朋友的对话。

1月13日，春运第四天，嘉峪关站客运值班员牛菊霞像往常一样对候车厅进行巡视，在此期间，她发现候车厅角落处有一名5、6岁的小姑娘抱着一名几个月大的小孩单独在候车厅候车，观察了几分钟也未发现有家长出现。牛菊霞立即上前询问：“小朋友，你的爸爸妈妈呢？”小女孩见有人上前搭话，显得有些胆怯，没有立即回答。牛菊霞见状耐心的说道：“小朋友，不要害怕，我是车站的工作人员，你的爸爸妈妈去哪里了？”小女孩这才看着牛菊霞小声答道：“妈妈出去换钱了，让我带着妹妹在这等她。”牛菊霞担心小女孩单独带着妹妹在这候车不安全，遂指着安检口向小女孩说道：“姐姐带你到那等妈妈，那样妈妈进来第一眼就能看到你，好不好？”小女孩就点头同意了，牛菊霞就将两个小朋友带至安检口等候家长。

十几分钟后，终于等到小女孩的妈妈，经了解姐姐6岁，妹妹5个月，一行三人准备乘坐重庆至伊宁的K543次列车去玉门，妈妈因为需要零用钱，离开候车室去换零钱，留下两个孩子在候车室等待。牛菊霞了解情况后，祝福孩子母亲，春运期间车站人员流动性较大，小朋友单独在候车厅有较大安全风险，如果有需要，可以第一时间找车站工作人员提供帮助。孩子妈妈这才意识到自己的大意，急忙感谢工作人员的提醒。

铁路工作人员温馨提示广大旅客：春运期间，在您乘坐火车回家旅途中，如有需要，请第一时间找铁路工作人员寻求帮助，他们将及时为您服务，确保您的春运旅客平安、温馨、有序。