车票进校园，服务暖人心

“不用再跑一次了！感谢铁路１12月24日，哈尔滨医科大学的一名学生激动地说。为让学生省去“再跑一次”的麻烦，哈尔滨站联合黑龙江省教育厅开展“春运售票便民服务走进校园”活动。12月24日，该站累计为哈尔滨医科大学5000多名学生办理了学生证核验工作，为近千名学生办理了购票、取票业务。该站工作人员还将陆续走进哈尔滨市其他高校，“上门”核验学生证。（人民铁道网）

每年春运期间，所有的出行旅客总绕不开一个话题——车票。如今，虽说网络购票的确是方便了不少，但伴随而来的却是“购票方便取票难”的现象。车票进校园是一种更便捷更安全的暖心服务，大学生购票可以享受优惠，但是大学生必须在每学年首次办理购票、取票业务时，到车站指定窗口、有优惠资质绑定功能的自动售票机上核验学生证，而此举就不用再跑到火车站进行验证。另一方面更有利于铁路部门审核大学生信息，避免有人冒充大学生，钻优惠政策的空子。还可以让一些信息错误的学生现场修改、补充，省去他们“再跑一次”的麻烦。车票进校园切实保障了学生购票返乡的安全快捷，温暖了众多学子的心窝，让他们感受到了铁路部门送去的关爱。

从另一个角度来说，笔者觉得车票进校园是一个“双赢”的举措。即对学生来讲，可以不出校门直接进行资质认证以及购买车票不但节省了购票时间，也免去了他们在车站排队带来的麻烦，让他们有足够的时间安心复习备考，给广大学生吃了一剂“定心丸”。对铁路部门来讲，在春运这个特殊时期，学生本身就是一个庞大的购票群体，车票走进校园一定程度上缓解车站票房售票压力，提升效率，降低了售票劳动强度。

笔者了解到，近年来，铁路部门不断推出对外来务工人员团体票，返乡专列等等服务。可以看出来铁路部门提供的服务越来越精准化、精细化以及有针对性。在运力十分紧张的情况之下，铁路首先把温暖的双手伸向了在外务工人员以及求学的学子们，这让我们又一次的看到了 铁路的责任与担当，看到了铁路服务人民的暖心举动，让春运回家的路变得更温暖。

最是春运时，铁路暖人心。相信在未来发展的路上，铁路一定会不断提升服务满足旅客不同出行需求，探索出更多便民化的服务举措，让公众感受到来自铁路暖心服务，让旅客在出行中收获更多的幸福感、获得感和安全感。（彭维）