“私人定制”温暖回家路

为方便在上海务工人员春运购票，铁路上海站从11月25日启动务工人员团体票办理工作，受理乘车日期为2020年1月3日至2月15日，上海站、上海南站、上海虹桥站始发增开列车的全部席别，以及部分图定既有列车硬座及动车组列车的座席。与去年不同的是，针对单方向返乡务工人员特别集中的企事业单位，今年铁路部门还推出了“私人定制”业务，企业可以提报申请，自选时间、车型、席别、发到站，让务工人员在回乡途中体验包车服务。（11月25日 中国新闻网）

“私人定制”一直都被用于高端服务消费，普通人听到这四个字就会觉得高端、价格不菲。今年铁路针对大量集中的返乡务工人员推出了“私人定制”火车项目，让务工人员回乡途中体验一把包车服务，铁路部门这一细致入微的举动着实温暖了广大务工人员的心。

春节对于中国人来说是一个阖家欢乐的节日，特别是对于外出务工的人来说，在外辛辛苦苦工作一年，孩子家人在家翘首以盼，优先解决这个庞大群体的回家问题。铁路部门不断摸索，与时俱进，及时推出适应当下社会现实的服务，特别是对于务工人员这个群体，不仅让他们能回家，还得让他们开开心心、舒舒服服地回家！

春运的号角还未吹响，但铁路部门已经开始提前布局谋划，在还未正式对外发售车票之前，提前为务工人员办理团体票，看似不合规矩，却是铁路部门对于庞大务工人群的“特事特办”，体现了铁路部门的责任与担当，让人感受到人民铁路为人民不仅仅是一句口号，而是落在实处的作为。

要办好春运返乡这场超大型的人口迁徙活动，铁路、公路、航空各部门当然要承担义不容辞的责任，但同时也需要各企业及时与交通部门沟通交流，让这些部门能够了解到最真实的返乡需求，提前安排、及时调整。同时，千千万万的返乡人员也要做好配合工作，不添乱、不添堵，让回家路能够更加顺畅。