“候补购票”-购票可捡漏！

    记者30日从中铁呼和浩特局获悉，随着各大高校的陆续开学，铁路部门将迎来学生客流高峰，预计在9月1日至5日期间达到峰值。面对学生客流高峰带来的客票紧俏，铁路部门提示，旅客可使用中国铁路12306网站和App中免费的“候补购票”功能“捡漏”购票。（8月30日新华网）

所谓候补购票服务是指在通过铁路12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

早在今年春运期间，铁路就推出候补购票服务，并首次在部分车次试点运行，并得到广大旅客的一致好评，在此基础上，铁路又在5月22日起，铁路12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车，其目的就是能够减轻旅客购票的压力，增加购买车票的机遇。

铁路在12306网站推出官方“抢票”服务举措，对于急需购票出行的旅客来说提供了极大的便利，不用再像以往一样安装各种不安全的APP，人性化的操作考虑了旅客的实际需求，被网友戏称“捡漏神器”！

其实铁路在服务出行这方面一直在努力和探索中，并在实践中不断完善与运输相关的设备、提级和改良购票软件系统；运用新媒体与社会公众的沟通交流，积极开发移动客户端，升级官方微信，努力为乘客提供更为便捷的信息服务。

铁路推出一项项服务举措，既是适应铁路发展的需求，更是满足出行需要，达到简化购票环节，增加技术含量，通过不断改革提高，依靠速度快、价格低、安全好、舒适便捷等优势，赢得广大出行旅客的信赖，共同享受铁路改革发展所带来的实惠。