杭州火车东站新举措：“少在东站留，多在景区游” 新

杭州火车东站下高铁转地铁免安检 预计十月就能尝鲜.预计本月底试行网约车集中等候区，方便旅客打车。（中国新闻网8月14日）

年初春运以广州站为典型的刷脸进站这项黑科技，刷爆微博、朋友圈，如今又出猛料，杭州火车东站下高铁转地铁免安检，预计十月份能尝鲜，瞬间“人性化”变成中国铁路的关键词，这样的发展跨度，太“暖人心”。

7月份，杭州东站累计发送旅客674万人次，发送旅客量位居长三角地区车站首位，日均发送旅客20多万人次，其中有60% ~70%的人会选择乘坐地铁前往市区各地。我们作为旅客，在客流高峰期的时候，我们都经历过排队进地铁接受安检的“烦躁”。而杭州火车东站下高铁转地铁免安检，有效的解决这个“痛点”，也是迎合今年浙江省着力将“最多跑一次”改革向纵深推进，加快改革向公共服务领域全面延伸。

对外形象窗口的杭州火车东站，成为改革的“当头炮”。取消高铁转地铁的安检，看起来轻松却涉及多个部门之间的沟通协调，以及安检互信等问题。杭州火车东站在建造之初，没有设置专门通道给高铁转地铁，在物理隔离上也是一道难题。优化乘客“舒适感”、“体验感”，让旅客“少在东站留，多在景区游”，是这次服务大力提升的的着力点。杭州东站枢纽管理委员会副主任孙荣俊介绍：10月份，可以实现高铁旅客转地铁免安检，相关部门已经制定好多套相关方案，例如将东站到达层东西两侧进行隔离，把地铁安检设备放到到达层东西两侧隔离处，实现旅客高铁转地铁。长远打算，高铁旅客的免检范围进一步扩大到网约车、机场大巴、长途客运汽车等，让旅客出行更加的“舒适、便捷”。

创新是时代的永恒课题，由中国高铁不禁想到，一个企业要想做大做强，要因时而变、因势而动，铁路一直都在紧跟时代发展的步伐。通过高铁转地铁免安检，我们看到了铁路服务的提速提质，服务人性化、移动化、多样化。期待在未来有更多的“暖人心”服务出现，期待我们出行更加的便捷，高效。