“利奇马”登陆见真章

近日，在浙江省登陆的“利奇马”影响了一大片中国，火车、飞机、轮船停运停飞，浙江省更是受灾主要地，目前已经有28人因台风影响死亡，20人失联。相关部门也在不断地抢救抢修中，据中国铁路最新消息，“利奇马”之风将减弱，同时也将会在山东掀起狂潮。

台风一来，列车停运、景点关门、连外卖也不送了。正值暑运旺期，许多旅客计划好的行程一夜泡汤，甚至提前买好的机票、门票、高铁票也将因为一场台风沦为废票。今日，网上关于上海迪士尼闭园不退票的事件在网上引起了轩然大波，有网友表示坐飞机来了上海进不了园也退不了票，计划全部泡汤。而迪士尼表示可以在未来六个月内任意选择一天参观。面对退票问题，各方有各方的理由，“利奇马”是自然灾害，虽不属于人为原因造成，但终归我们是以大多数人的利益为主要。

同样是退票问题，铁路就发表严正声明，凡是购票停运列车车票的旅客，可以享受30天内全额退票的待遇，并且在列车停运后又恢复开行时，仍然可以全额退票。并且全路所有火车站都可以办理，没有换取纸质车票的旅客可以在12306上直接退票，同样不收手续费。这就是考虑的角度不同制定了方法不同，铁路部门以旅客方便为主，尽量减少旅客的损失，满足旅客的需求。危难见真情，台风来袭，沪昆高铁、宁杭高铁、杭甬高铁、杭黄高铁等等上海局高铁线基本全线停运，铁路部门组织力量加开窗口为旅客办理退票手续，其中广州铁路局也受影响较大，多地车站也相继组织旅客做好退票工作，“不收退票费”是昨天售票厅说的最多的一句话。一位已经规划好旅游线路的旅客说“这个天气哪都去不了，幸好车票可以退，后面接续倒车的车票有6张已经全额退票了。”

灾难面前，祈求平安！