加强文化融合，提升“走出去”战略质量

“一带一路”战略为中国建筑企业走向全球提供了政策指引和技术支持。为了进一步落实“海外优先”战略，中铁城建集团成功“借船出海”，先后进入柬埔寨、科特迪瓦两个海外国家建筑市常

在进入海外新市场前期，员工语言不通、风俗习惯不同、思维方式各异等是海外项目必须面对和解决的难题。如何在尊重当地风俗习惯、宗教信仰的基础上有序开展各项工作、探索跨文化管理的经验，进一步加强文化交流，增进了解，该集团以柬埔寨项目为依托，初步制定了《走出去文化融合指导手册》。手册中详细介绍了中柬两国历史、环境、政治、经济、文化、建筑市场环境，以及企业基本概况和《铁道兵志在四方》歌曲等相关内容，以两国文化为基础进行文化融合，增进合作深度。

柬埔寨项目劳务配比为1:10，即1名中国员工要聘用10名当地人。自项目开工以来，为有效规范两国员工行为，不断建立完备属地化制度体系，尽可能将制度细化到每个管理环节和岗位，在制度执行过程中，一视同仁地对待双方员工，保证制度的严肃性和公平性，避免产生不必要的纠纷。加强培养员工遵守当地法律教规,尊重当地宗教习俗，为方便人员对当地知识的查询，公司还将所在地的各种禁忌、习俗、习惯等整理成小手册，员工人手一份，随身携带。同时专门开设了中英语言、文明礼仪、施工技术培训，确保每个周末在项目驻地都有文化交流活动。还邀请当地人一同举办庆祝中国节日活动，传播中国文化，让双方更好的相互理解、相互沟通、相互尊重、相互融合，提高工作积极性，确保工作质量和效率，真正实现了本土化管理，让柬籍员工愿意干、踏实干。该项目多次受到柬埔寨副首相兼国防部长狄班视察并得到肯定。

通过两国人员一段时间以来对该手册初稿的讨论交流，下一步将针对手册中的不足，进一步完善相关内容，印制成中柬双语，提高手册实用性，在海外树立良好形象，成为柬埔寨一张闪亮的“中铁城建名片”，并在其他海外项目进行推广应用。（黎明）