特色出游提升乘客坐车幸福感

记者从银川客运段了解到，随着端午小长假的临近，客运段各次列车客流有了明显增加，为确保端午小长假旅客出行安全舒适，该段精心部署，打造了一批端午节特色活动，增强旅客出行体验。（2019年

6月3日 央广网）

出门远行，以往只觉是深感疲乏的一个过程，从一个出发地到另一个目的地为生活而奔波，尤其是一个人的时候，总是希望有点什么来填充旅途的孤单感。因为在外时家人可能只是期望我们能够平安即可，而我们自己却更期待能够多一些来自环境给予的温暖，在无助时一声问询，在受困时一双援手。

火车运输是一个独立的环境，一列车最短八节，最长十六节，陌生的人挨人的坐着，无趣，尴尬感时常。而铁路工作人员这时候充当着沟通的纽带，多元化的服务用品提供接地气，在节假日有想法搭配好统筹，为旅客而筹备展开的活动，则令工作人员与旅客，旅客与旅客间距离的越来越近，让待旅客如亲人不仅仅只是一句口号。

留意铁路新闻的朋友就会知道，各地的铁路部门，在每一个节假日运输期间，都会有一些自组的特色节目，增添了旅客在出行中新颖温馨的体验感，显然着力提升服务的质感，已经成为铁路为“交通强国，铁路先行”目标的进阶必备。

2019年是新中国成立的70周年，在举国欢庆的同时，铁路部门能够抓住端午小长假运输的契机，弘扬中华民族传统文化，借此提升人民对铁路乘车服务感受到的幸福感，实属有心，毕竟国泰民安是我们共同为祖国母亲的70华诞献上最好的礼物。