“候补购票”助力旅客出行

中国铁路总公司5月22日宣布，从即日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。

候补购票服务指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

不断打破传统，大力突破创新。中国铁路火车票从最早期的硬板式火车票历经从纸质条形码车票、纸质二维码车票、磁介质车票到今天的电子客票不断升级。旅客从过去“走不了”的悲凉局面到今天的“说走就走”，伴随着12306候补购票全覆盖这一神器的加入，旅客的出行之路也变得越来越宽敞，愈来愈顺畅。

人民铁路为人民。小小车票，方寸之间，它承载着无数游子对故乡的乡愁与思念，它也见证这中国铁路的飞速发展，更是青春流逝的见证。每至逢年过节期间，一张张小小的车票，与千万人思家念家的心紧紧拴在一起，从以前的一票难求，彻夜排队只为一张过年回家的票，到现如今手机购票app上一键购票，即使第一时间没有空票，通过售票系统自动也能自动排队候补。

人民有期盼，铁路有担当。“交通强国、铁路先行”正是铁路企业“不忘初心、牢记使命”应有的责任和担当，是铁路企业在新时代开启的新长征，人民有期盼，铁路有担当；责任在肩，担当在前。近些年来，铁路部门采取众多有力措施，不断加大运力使得旅客的出行之路更舒适、更便捷、更温馨，让旅客体验更美好是铁路建设一直努力的目标更是一份承诺，中国铁路我看行！（李松）