电子客票引领铁路智能化发展新潮流

告别排队买票，广深铁路实现全国首个刷手机坐火车，今年春运，广深铁路首次实现了刷支付宝通行，旅客不需要提前买票，忘记身份证也能乘车。只要在闸机上刷支付宝，比对人脸之后就能通行，系统会自动把票务信息发送到乘客手机，以后坐火车就像坐地铁一样方便。（1月20日光明网）

  随着互联网和智能手机的发展，电子支付的逐渐普及，人们的生活出行方式发生了翻天覆地的变化，钱包不再是出门的必备之物，取而代之的是一部手机，支付消费、地图导航都能实现。信息化、智能化的发展使人民的生活越来越方便快捷，铁路车票的变迁也顺应着时代的潮流，努力使旅客的出行体验越来越美好。回顾建国七十周年的发展历程，铁路票证变迁从上世纪40年代的纸板票到90年代的软纸票，售票时间从过去的手工售票最快的每张96秒缩短至3至5秒，再到2007年推出的磁介质车票，在自助检票闸机使用，大大提高了进站速度和效率，售票窗口少了壮观排队大军，但多出了一排排的自动售取票机的身影。现在，只需要一部手机即可扫码过闸，连身份证和车票都不再是必需品，抵达车站到进站最快只需要5分钟。

  2019年1月20日，铁路部门再次迈出电子客票推行的重要一步，实现广深线刷手机即可乘车，为春运助力，为铁路的多元化服务方式添加“新成员”。旅客乘坐广深线刷支付宝就能够直接在闸机口刷码进站，扫码进站后，手机上就会马上收到最近一班火车的车次、座位号等信息，省去了购票取票环节，进出站一路“畅通无阻”。这给旅客的铁路出行带来了极大的方便，省去了购票取票环节手续，没有车票丢失的风险，在行程改变的时候，可以在网上办理退、改签车票手续，不必再到车站售票窗口办理，节省了旅客的时间成本，给旅客带来更方便快捷的乘车体验。电子客票的逐步推行，在提升服务质量的同时也节约了大量的纸资源，降低经济成本，符合我国环境友好型社会的建设与可持续发展战略。

  现如今，逐渐开始全面推行电子客票，无票时代即将到来，刷身份证进站、刷手机进站不再是曾经的梦想，铁路服务进入新时代，服务水平迈上了一个又一个的新台阶，铁路部门不断将科技创新生活应用于旅客的出行生活，铁路部门从来没有停止过探索的脚步，让广大旅客如出行便捷一直是铁路部门永恒不懈的追求。

  在建国七十周年的今天，在新时代改革开放浪潮中的中国铁路，秉承着让旅客出行体验更美好的初心，不断推出一系列利民便民的新举措，积极推动铁路运输信息化、智能化改革。我们有理由相信，在未来的道路上，中国铁路将为国家建设交通强国的伟大事业作出新的贡献。