试点电子车票，减少的不只是一张纸票

记者从中国铁路总公司获悉，11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，努力改善旅客出行体验，为旅客提供更加方便快捷的服务。（央广网11月25日）

自今年7月份铁路部门宣布将于明年在全国推广电子客票以来，“无纸化”出行就已成为众多旅客向往。而今，电子客票正式试点海南环岛高铁，拉开了铁路出行更快捷、更美好、更环保的序幕。

电子客票试行，表面看是减少一张纸质车票，这是铁路运用科技改变出行的见证。以前的纸质车票需要我们与身份证一同进站候车，不仅耽误时间，还容易丢失，如今的电子火车票，将进站候车、退改签服务、报销凭证都采用数据形式进行传递，大大减少旅客丢失车票的概率，方便了旅客，节约了流程。不得不说，电子火车票就是利用大数据信息资源为我们带来了便利服务。

电子客票试行，表面看是减少一张纸质车票。这是铁路积极创新提升服务品质的新成果。千万级甚至数亿级电子客票的运行，依靠的是安全稳定的铁路信息化系统提供的运算能力和安全保障，凭借的是数以万计的铁路站车自动取票机、验证验票机及手持票务系统等新一代客服设备提供的硬件保障，依托的是铁路售票组织、客运服务流程升级再造提供的环境保障。可以说，电子客票是一项系统工程，实现了铁路服务又一次的升级，是铁路人用创新和付出塑造的又一项新成果。

电子客票试行，表面看是减少一张纸质车票，这是铁路积极参与资源节约型社会建设的新举措。电子车票的购买和使用均从网上进行，未来逐步完善并在全路推广后，纸质车票将逐步减少直至退出历史舞台，这件能够节约大量的纸张和油墨消耗，极大程度上减少了自然资源的消耗，为可持续发展增添更多的助力。聚沙成塔、集腋成裘，一张张车票的节约，也能汇聚成建设绿色中国、美丽中国的洪流。

车票无形，服务有心。年关将至，期待此次电子客票的试行能够取得成功，并在今年的春运中继续为广大旅客朋友们的出行带来便捷与精彩。（戴巧云）