铁路电子客票试点 旅客出行再添利器

记者从海南铁路方面获悉，11月22日起，中国铁路总公司将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，改善旅客出行体验，提供更加方便快捷的服务。（11月21日新华网）

这是铁路企业供给侧结构性改革的具体行动。在2018年的中国铁路总公司工作会议上，强调要深化铁路运输供给侧结构性改革，提升铁路建设质量效益，推进铁路法治化市场化经营，加快国铁企业现代企业制度建设，打造中国智能高铁。一年以来，哈佳高铁、江湛高铁、广深港高铁香港段等一批新线开通，完善了国家铁路网，让老百姓的出行更加方便快捷。同时积极发展互联网订餐、网上商城、旅游酒店等旅客出行关联业务，加快推进站车Wi-Fi、“高铁+共享汽车”等项目，打造高铁网与互联网“双网旅行生活”。11月22日又在海南试点铁路电子客票，铁路部门将根据试点情况，逐步在全路高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。通过这一系列的新举措，可以看到铁路企业正加速推进铁路运输供给侧结构性改革。

这是铁路企业改善旅客出行体验的重要举措。铁路企业践行以人民为中心的思想，铁路客票经历过多次的升级改造。从最初的人工售票到电话售票，再到互联网售票，这一系列的变化，售票窗口不在排长队，但是乘车凭证和报销凭证还是纸质火车票，意味着绝大多数人乘车还是需要取火车票。而如今推行电子客票，以电子数据作为铁路承运合同，实现乘车凭证和报销凭证实现无纸化，以后排长队取票的现象可能消失，旅客出行体验更加美好。

这是铁路企业推进铁路运输信息化和智能化的积极实践。在互联网+的今天，铁路企业没有墨守成规，而是与时俱进，大力推进京张智能高铁建设，在铁路设备维护方面推进智能化检修维护，在旅客运输方面推出一系列的便民信息化智能化产品。自助售取票机、“刷脸”进站、互联网订餐、站车Wi-Fi以及如今推出的电子客票等等，铁路企业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神和中央经济工作会议精神，按照高质量发展的要求，聚焦“交通强国、铁路先行”，深化“强基达标、提质增效”，以改革创新为动力，打造中国智能高铁,为促进经济社会持续健康发展作出新的贡献。

  改革开放40年，中国铁路与祖国共腾飞。从绿皮慢速火车到时速350公里/小时的复兴号飞奔在广袤的祖国大地上，从彻夜排长队买票到电子客票。40年来，铁路发生翻天覆地的变化，但是人民铁路为人民的宗旨不变，相信在未来，铁路出行的便民利器将会越来越多！（郑长毅）